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服務(wù)產(chǎn)品

services

城市綜合體服務(wù)

Urban complex services
城市綜合體服務(wù)是針對(duì)公建物業(yè),主要包括城市公園、交通樞紐、市政設(shè)施、醫(yī)院、學(xué)校等,結(jié)合其客流量大、安全標(biāo)準(zhǔn)高、開放性強(qiáng)的特點(diǎn),用專業(yè)的服務(wù)技術(shù)和安全管控經(jīng)驗(yàn),提供規(guī)范化、系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù),致力于成為新型城市綜合服務(wù)商,增強(qiáng)對(duì)環(huán)境的應(yīng)變能力,提升服務(wù)品質(zhì),統(tǒng)籌生態(tài)、健康、文化布局,塑造良好的公眾形象,改善公眾環(huán)境,提高城市發(fā)展的宜居性。
適用對(duì)象
Suitable
經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市的綜合體
核心特質(zhì)
Core traits
專業(yè)的服務(wù)技術(shù)和安全管控經(jīng)驗(yàn),提供規(guī)范化、系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)
服務(wù)方式
service method
用標(biāo)準(zhǔn)化、科技化、優(yōu)質(zhì)化的綜合服務(wù),打造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和優(yōu)秀的居住環(huán)境。

服務(wù)體驗(yàn)

Service experience
城市綜合體服務(wù)本著以“優(yōu)”促“強(qiáng)”,以“強(qiáng)”助“優(yōu)”,相互融合發(fā)展為目標(biāo),提供合理的業(yè)態(tài)規(guī)劃,能夠使客戶在這里休閑放松,體味生活的樂趣,感受辦公的優(yōu)勢(shì),以此吸引更多優(yōu)質(zhì)資源、優(yōu)質(zhì)企業(yè)、優(yōu)質(zhì)人才聚集,從而提升區(qū)域消費(fèi)能力,帶動(dòng)輻射現(xiàn)有的優(yōu)質(zhì)商業(yè)綜合體轉(zhuǎn)型升級(jí)、形成更強(qiáng)經(jīng)濟(jì)帶動(dòng)和輻射力。

精品項(xiàng)目

科技服務(wù)產(chǎn)品

Technology service products


通過智慧物業(yè)雙平臺(tái)為城市生活新生態(tài)“全場(chǎng)景賦能”,構(gòu)建社區(qū)生態(tài)圈,升級(jí)社區(qū)生活服務(wù)體系,持續(xù)滿足客戶美好生活體驗(yàn)。


海e
ocean e
——科技物業(yè)綜合服務(wù)平臺(tái) 泛海物業(yè)打造的“智慧園區(qū)服務(wù)平臺(tái)”,圍繞智慧物業(yè)服務(wù)、報(bào)修、繳費(fèi),以及智慧健康,智慧金融、智慧生活,包括健康會(huì)所、鄰里社交及配套商城等社區(qū)用戶服務(wù)及運(yùn)營(yíng)的綜合管理平臺(tái)。通過智能化科技的模塊展現(xiàn)串聯(lián)用戶在社區(qū)的多元化生活方式。
輸出戰(zhàn)略
Export strategy
人互通+物互聯(lián)
乾洋
qian yang
——智慧物聯(lián)設(shè)備管理平臺(tái) 泛海物業(yè)打造的“智慧物聯(lián)平臺(tái)”,專注設(shè)施設(shè)備管理,將分散的設(shè)備進(jìn)行集中化管理,遠(yuǎn)程監(jiān)控和控制智能化設(shè)備,從而實(shí)現(xiàn)智慧安全、智慧通行,智慧設(shè)備全生命周期管理,是一套完整的物聯(lián)管理平臺(tái)。同時(shí)依托中臺(tái)的IOT的萬(wàn)物互聯(lián)與大數(shù)據(jù)分析為物業(yè)生態(tài)的管理提供全新解決方案輸出。

服務(wù)體驗(yàn)

Service experience
智慧物業(yè)平臺(tái)的實(shí)施應(yīng)用,借助“互聯(lián)網(wǎng)+物業(yè)”模式,運(yùn)用移動(dòng)互聯(lián)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等新技術(shù),完成社區(qū)管理軟硬件對(duì)接,優(yōu)化物業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)流程,打通物業(yè)管理線上線下各類服務(wù)場(chǎng)景。以先進(jìn)的數(shù)字技術(shù)手段不斷提升內(nèi)部管理效率和服務(wù)品質(zhì),全方位滿足客戶的高層次、高品質(zhì)生活需求,打造高效、有溫度的物業(yè)服務(wù),開啟數(shù)字生活新體驗(yàn)。

精品項(xiàng)目

超白金行政管家

Super Platinum Executive Butler
行政管家服務(wù)是結(jié)合公建項(xiàng)目的特點(diǎn),在酒店式標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的基礎(chǔ)上,為寫字樓客戶提供專屬化的個(gè)性增值服務(wù), 是通過高品質(zhì)服務(wù)使物業(yè)管理與物業(yè)運(yùn)營(yíng)相融合,從而達(dá)到物業(yè)項(xiàng)目保值增值的高端物業(yè)管理模式,是泛海物業(yè) 專為5A級(jí)寫字樓尊貴業(yè)戶定制的物業(yè)服務(wù)產(chǎn)品。目前已在北京民生金融中心、杭州泛海國(guó)際中心等5A級(jí)寫字樓項(xiàng) 目推行,并獲得北京市委、國(guó)家電網(wǎng)、民生證券、瑞麗雜志、寧波銀行、興業(yè)銀行、光大永明等高端客戶的高度 認(rèn)可。
適用對(duì)象
Suitable
5A級(jí)高端寫字樓物業(yè)項(xiàng)目
核心特質(zhì)
Core traits
將酒店服務(wù)元素巧妙融合進(jìn)物業(yè)服務(wù)中,為業(yè)戶提供酒店式、專屬性、定制式的高端物業(yè)服務(wù)。
服務(wù)方式
service method
行政管家服務(wù)為每位業(yè)戶均安排專職的“行政管家”,負(fù)責(zé)業(yè)戶的全程接待,處理及跟進(jìn)來自業(yè)戶的一切需求,以解除業(yè)戶在辦理相關(guān)事宜時(shí)的多方奔波之苦。

服務(wù)體驗(yàn)

Service experience


行政管家服務(wù)注重業(yè)戶的所見、所聞、所感的綜合服務(wù)體驗(yàn),提供“24小時(shí)無時(shí)差”國(guó)際商務(wù)信息交流平臺(tái),使業(yè)戶體驗(yàn)到國(guó)際化商務(wù)辦公的便捷;通過“泛海e生活”智慧城市服務(wù)平臺(tái),便捷享受物業(yè)基礎(chǔ)服務(wù)、健康服務(wù)、生活服務(wù)及泛海特色資源服務(wù),感受互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展潮流和服務(wù)升級(jí)的體驗(yàn);酒店式服務(wù)標(biāo)識(shí)引導(dǎo)系統(tǒng)以及規(guī)范化的酒店式服務(wù),為業(yè)戶帶來舒適的辦公生活體驗(yàn);國(guó)際化ISO9001質(zhì)量、ISO14001環(huán)境、GB/T28001職業(yè)健康安全“三標(biāo)一體”管理體系為業(yè)戶安全、整潔、高效的辦公生活提供了保障。


精品項(xiàng)目

海e生活站

life station

是將傳統(tǒng)的物業(yè)服務(wù)進(jìn)行升級(jí),把目前的管理服務(wù)內(nèi)容延伸至業(yè)主的居家生活當(dāng)中去,通過更多的增值服務(wù),使住戶生活更便利,生活品質(zhì)更美好。

服務(wù)內(nèi)容
Suitable
物業(yè)基礎(chǔ)服務(wù)、居家服務(wù)、康養(yǎng)服務(wù)、社區(qū)文化、鄰里好物倉(cāng)
核心特質(zhì)
Core traits
美好生活開啟,物業(yè)服務(wù)升級(jí)
服務(wù)宗旨
service method
營(yíng)造一種優(yōu)雅而精致的生活美學(xué)

服務(wù)體驗(yàn)

Service experience


“海e管家”將伴您左右,24小時(shí)陪伴,365天貼心呵護(hù)。
您的居家生活由我們來打理,您的健康由我們來守護(hù)。
我們將努力打造最優(yōu)秀的服務(wù)團(tuán)隊(duì),利用最先進(jìn)的服務(wù)手段,
為您的衣食住行“保駕護(hù)航”,給您的生活送去驚喜與感動(dòng),
讓您感受到如沐春風(fēng)的舒適與暖心



精品項(xiàng)目

尊享府邸管家

Exclusive residence housekeeper

尊享府邸管家服務(wù)是以精準(zhǔn)洞悉高端住宅客戶生活需求,推出以物業(yè)管家為核心的全新服務(wù)模式,是從傳統(tǒng)物業(yè)管理向現(xiàn)代生活服務(wù)的升級(jí),為客戶提供私密性、定制化、多元化的生活服務(wù)產(chǎn)品,最終滿足業(yè)主居家生活、旅游出行、健康養(yǎng)老、醫(yī)療教育等需求。

適用對(duì)象
Suitable
高端住宅物業(yè)項(xiàng)目
核心特質(zhì)
Core traits
"尊"享服務(wù)始終專注于為客戶提供至尚、至善、如隱、無憂、私屬的管家服務(wù)與美好社區(qū),充分詮釋現(xiàn)代品質(zhì)生活,將最前沿的科技與最極致的服務(wù)相結(jié)合,為客戶創(chuàng)造完美體驗(yàn),為生活創(chuàng)造更多美好。
服務(wù)方式
service method
“一對(duì)一”的對(duì)客服務(wù)模式,打破常規(guī)的以專業(yè)部門為服務(wù)線的管理模式、采取片區(qū)管理制,劃分服務(wù)區(qū)域,以服務(wù)區(qū)域?yàn)閱挝?,由物業(yè)管家?guī)ьI(lǐng)客服人員、維修人員、安管員組成物業(yè)管家團(tuán)隊(duì),為業(yè)主提供24小時(shí)全方位物業(yè)服務(wù)。

服務(wù)體驗(yàn)

Service experience

尊享府邸管家服務(wù),使業(yè)主在體驗(yàn)安全、便捷、舒適的物業(yè)服務(wù)基礎(chǔ)上,通過“泛海e生活”智慧城市服務(wù)平臺(tái),便捷享受物業(yè)基礎(chǔ)服務(wù)、健康服務(wù)、生活服務(wù)及泛海特色資源服務(wù),感受互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展潮流和服務(wù)升級(jí)的體驗(yàn);通過別具匠心的國(guó)際化社區(qū)文化活動(dòng)使業(yè)主感受到生活的多彩,在活動(dòng)接觸中體會(huì)人與人之間的關(guān)愛以及社會(huì)的和諧。

精品項(xiàng)目

親情物業(yè)管家

Family property housekeeper

親情物業(yè)管家服務(wù)是從中國(guó)傳統(tǒng)文化親情倫理的角度出發(fā),在做好基礎(chǔ)服務(wù)的前提下,打造的一種可滿足業(yè)主對(duì)社區(qū)文化及更深層次情感的物業(yè)服務(wù)產(chǎn)品。

適用對(duì)象
Suitable
住宅物業(yè)項(xiàng)目
核心特質(zhì)
Core traits
親情物業(yè)管家服務(wù)是將親切和情感的結(jié)合,秉承“真誠(chéng)相伴,百年知己”的服務(wù)理念,以親情般的關(guān)懷與業(yè)主相伴每一天,以溫情為特色,打造和諧的社區(qū)文化,實(shí)現(xiàn)業(yè)主對(duì)美好生活的殷切向往。
服務(wù)方式
service method
把業(yè)主當(dāng)親人、視業(yè)主為家人,在服務(wù)中投入更多的感情和思考,運(yùn)用現(xiàn)代化、人性化的智慧物業(yè)服務(wù),協(xié)調(diào)物業(yè)資源、管理客戶關(guān)系,塑造社區(qū)文化,打造充滿溫馨的親情家園。

服務(wù)體驗(yàn)

Service experience

通過親情物業(yè)管家服務(wù)讓業(yè)主享受到真正的關(guān)心和舒適,給予業(yè)主舒適的居住感受,實(shí)現(xiàn)家庭和美、鄰里和睦、社區(qū)和諧,讓業(yè)主感受在回歸傳統(tǒng)文化的同時(shí)找到親友才能感受到的溫暖溫馨。

精品項(xiàng)目